什么是通卡交易密码？如何修改？

交易密码是用于预存消费的（其它操作如非预存消费、查询等不需要交易密码），如果设置了交易密码，在您进行预存消费时需要输入这个密码。持卡用户登录网站后即可进入"我的卡吧-卡管理-设置/修改交易密码"修改通卡交易密码，也可以到消费门店通过通卡POS机进行修改。

什么是网站登录密码？网站登录密码与通卡交易密码有什么关系？

网站登录密码用于在通卡网站进行通卡账户管理、查询消费记录以及享受网站其它服务功能等。网站登陆密码默认为卡背面验证码，用户可以登录后进入"我的卡吧-我的资料管理- 网站登录密码修改"进行登录密码修改。网站登陆密码与通卡交易密码是两个不同的密码，他们之间没有任何关系。

如何查询我的卡内优惠？

方法一：可到消费门店通过通卡POS机进行查询；

方法二：持卡会员登录网站后可进入"我的卡吧"栏目进行查询；

方法三：致电通卡全国客服热线400-888-1898查询。

持卡会员登录网站编辑的资料安全吗？

通卡重视会员资料的私密性，严格遵守中华人民共和国相关个人信息保护条例。

如何挂失通卡？

到发卡商户处补办（那里·通卡、通卡联盟成立纪念金卡挂失可拨打400-888-1898办理），核实信息后为您挂失旧卡，补发新卡，并把原卡中的优惠倒入您的新卡中。那里·通卡挂失后会补发通卡联盟贵宾专属纪念金卡。