通卡帮助 | 通卡会员服务内容 | 一卡通万商，积分更精彩！

　　恭喜您成为通卡大家庭的一员！想了解您所持有的是哪种通卡请点这里，如您有什么问题请拨打400-888-1898咨询，如您还未注册，请点击这里注册。

	1、通卡持卡人独享权益

通万商
　　持任一印有

标识的联名卡在通卡联盟商户处可通行使用，省却您带多张卡片的麻烦。

通积分
　　持任一印有

标识的联名卡在通卡联盟商户处消费，均可获得消费奖励的积分——通卡积分！每商户奖励的积分的系数不同，具体规则点击这里查询。

抵现金
　　持任一印有

标识的联名卡在通卡联盟商户处消费，可使用卡内通卡积分抵扣现金消费——100个通卡积分可抵现购买至少为1元的商品或服务。

享优惠
　　持任一印有

标识的联名卡，在通卡联盟商户内可享受相应的会员资格，超值折扣等优惠服务。

部分特供服务
　　1、餐饮预订服务
　　持印有

标识的各企业会员卡可享受免费的餐饮预订服务。

　　2、商旅预订服务
　　持印有

标识的各企业会员卡可享受全国机票等预定服务。

　　3、网上支付
　　使用通卡积分可直接在千余家网店进行购物；通卡积分还可以支付购买腾讯QQ产品和服务，包括使用通卡支付购买Q币，还有红钻、黄钻和蓝钻等包月服务！

	2、通卡会员服务项目

　　为了您更好的使用通卡，我们将通过呼叫中心、网站和短信邮件为您提供服务，以下是这三项服务的具体介绍。

呼叫中心服务
　　通卡呼叫中心将会以服务会员为宗旨，受理会员来电、来信等以任何方式的咨询和投诉，下面是呼叫中心提供的各项服务
内容：
　　1、受理通卡联名卡的申请、办理服务；
　　2、受理通卡联名卡损坏、挂失问题的处理；
　　3、解答关于通卡及通卡使用相关的问题；
　　4、解决会员在商户消费时遇到的各类问题；
　　5、受理会员酒店和机票的预定服务；
　　6、受理会员餐饮预定服务；
　　7、受理商户合作的各类信息；
　　8、受理会员和商户的反馈、投诉、建议等。

　　通卡24小时全国客服热线：400-888-1898（外地拨打免长途话费）

网站服务
　　通卡网站是会员了解通卡、享受通卡网上增值服务的平台。下面是通卡网站提供的各项服务内容：
　　1、会员可查询历史交易明细并获得电子账单，点击这里。
　　2、查询各通卡联盟商户的折扣、奖励积分及联系方式，点击这里。
　　3、实时发布通卡及通卡联盟商户的重大信息、促销或优惠活动，点击这里。
　　4、使用通卡积分网上购物，包括购买QQ服务、在网上购物。
　　5、会员交流沟通的平台——通卡会员论坛。

短信邮件服务
　　通卡的短信邮件服务以改善会员消费体验为出发点，力求让会员第一时间准确掌握自己的各项消费信息，并能及时获取各种消费资讯，得到最大实惠！下面是短信邮件服务的各项内容：
　　1、会员消费后即可收到当次消费、积分奖励明细、推荐商户的提醒短信及电子对帐单（E-mail）。
　　2、通卡或通卡联盟商户发布重大信息、促销或优惠活动，会员将收到短信和E-mail告知。